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案例解读 |梅赛德斯-奔驰,一个行业领跑者的数字化进程

发布时间:2019-09-04 20:02:21 来源:中国软件网 作者:王庆耀
[摘要]在数据化大环境的推动下,奔驰已经进入一个全新的领域,其实一直以来,奔驰就非常注重自身数字化的建设。
作为世界上第一辆汽车的制造者,人类历史上的第一个汽车品牌,梅赛德斯-奔驰,这个有着百年历史的汽车品牌,也正在数字化的推动下,经历着由汽车生产商到移动服务提供商,由个性化到可持续化的转变。那么作为一个全球化背景下的跨国企业,汽车行业的领导者,梅赛德斯-奔驰是如何应对这些趋势转变的呢?奔驰应该如何保持它持续了130多年的创新DNA,继续领跑整个行业呢?

在数据化大环境的推动下,奔驰已经进入一个全新的领域,其实一直以来,奔驰就非常注重自身数字化的建设,数字化一直是奔驰的核心战略问题,这直接影响了奔驰在各个领域的战略和策略布局。随着技术的革新,传动系统电气化、自动驾驶等技术创新已经进入了应用级层面,如果没有了数字化改造,企业将无力使用全新的技术并完成真正的技术革新,这将导致的后果是无法想象的。

数字卵生的运用加速了汽车行业的发展进程

任何的企业都需要考虑客户的需求、期望度和自身服务或产品的客户反馈。奔驰作为行业的领导者,他们无比注重对于自身员工的培养,注重推进研发和创新的进程,这从根本上保证了奔驰的未来竞争力。当我们回首奔驰在数字化研发领域上走过的几十年,就会发现奔驰甚至从未从科技的第一团队序列中掉队过,奔驰一直保持着行业引领者的姿态。在20世纪70年代,奔驰的团队就可以使用约一千个元素的计算机渲染。仅仅过了十年的时间,在80年代,奔驰团队可操作的元素数量就翻了25倍。直到今天,这个数字已经达到了8000万,而且还处于持续不断的增长状态。

数字样机的使用直接加速了新一代汽车的发展速度,不仅如此,它还提高了产品的质量并为产品的发展提供了更多可选性和更丰富的多样性。未来汽车在开发和生产的最初阶段就会引入数字化模拟和数字化优化的流程。在新技术的影响下,如数字样机,大数据的应用直接改变了产品的生产流程。这些技术除了使车辆的质量得到了更好地保证外,车辆的被动安全性也实现了飞跃。戴姆勒股份公司负责集团管理委员会成员Thomas Weber博士表示,现有的车辆较以往的产品都更快,更精确,更高效。

大数据支撑了生产工艺的革新

除了数字化样机的使用,奔驰的生产工艺也在根据科技的发展时刻进行着改进和调整。奔驰巧妙地利用了空气动力学,不断在新科技和产品外观的平衡上进行着探索。奔驰使用大数据加速产品的研发和测试流程,来自各种来源的大数据为产品的数据评测提供了更多的参考,一系列的数字测试又提供了完整的数据模型,这一已经形成了良性循环的流程闭环奠定了奔驰在这一领域的领跑者地位。目前,梅赛德斯-奔驰的量产车辆几乎已经占据了所有级别的空气动力冠军。数字化如同加速器一般推进了奔驰生产的各个环节,数字化已经被奔驰的一级方程式车队最大化利用,利用先进的技术改进和设计了契合空气动力学特征的附加部件、全新发动机和驱动部件。数字化的应用也使得整个生产流程更加灵活和高效,奔驰的最终目标是利用数字化和其他最新科技实现产品的智能化生产,从而达到生产线的可转化性,高效的资源利用率和更好的人体工学应用。

生产的结束并不是数字化的终结

奔驰的数字革命并没有终止于产品离开生产线的那一刻,奔驰也将数字化融入进了生产之外的其他环节。数字化的充分利用也为奔驰的营销和销售提供了更多的机会,除了传统的实体销售外,奔驰的在线商店也增加了奔驰的销售网点数目,线上服务的灵活性可以为顾客随时提供订购或租赁等服务,随着数字化进程在社会诸多领域的推进,人们也开始越发关注线上服务的质量和现实世界中的数字互动。

奔驰充分地利用了数字化带来的便利强化了自身的品牌建设,每天都有着超过50万人通过奔驰的全球社交平台与奔驰进行互动,这一数字远远高于大多数的汽车制造商。另外,随着通信技术的不断更新换代,汽车软件的处理效率也将大大加强,一旦5G通信网络投入商业应用,那么信息的处理速度将会比现有的LTE加快百倍。

奔驰也充分考虑了在数字化时代的用户数据和隐私保护,例如,奔驰利用了基于区块链技术的隐私保护平台PlatON,静态数据和动态数据都将利用区块链技术进行加密,从而数据会被安全的传输和存储而不影响隐私。

随着新技术的层出不穷以及数字化进程的不断推进,梅赛德斯奔驰还依然需要在数字化转型的道路上不断探索,奋力前行。但是只要一个企业注重企业创新,那么创新的力量就会为企业的发展源源不断的注入生命力,相信奔驰会在数字化进程的道路上走的更远。

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