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通过建立统一的信息共享机制,为燃气用户提供在线信息查询、业务咨询、故障报修、投诉建议服务,密切企业同市民的联系;同时可具备欠费催缴、信息通知、用户回访、预测分析等功能,有力的提高了燃气公司对外的主动服务能力。
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通过建立统一的信息共享机制,为燃气用户提供在线信息查询、业务咨询、故障报修、投诉建议服务,密切企业同市民的联系;同时可具备欠费催缴、信息通知、用户回访、预测分析等功能,有力的提高了燃气公司对外的主动服务能力。
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