电力供应面对冰雪再考验，电力网络能否继续点亮万家灯火？

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　　2008年，电力行业经历了一个十分不平凡的时期，从年初的雨雪冰冻灾害，到5月的汶川大地震，再到8月的北京奥运会和残奥会，电力行业网络与信息安全工作经受了严峻的考验。特别是北京奥运会和残奥会期间，既要确保电力、尤其是涉奥单位的信息网络安全，又要确保不发生由网络异常所引发的大面积停电事故。在这种情况下，电力行业认真贯彻国家的决策，按照“积极防御，综合防范”的方针，全力保证了信息网络安全稳定运行和信息的畅通传输，圆满完成了电力行业奥运网络与信息安全保障的各项工作任务，电力行业网络与信息安全意识、技术防护措施、管理水平、应急能力都有了一个比较明显的提高。如今灾后重建工作也已逐渐完善，电力再次迎来了巨大考验后新的发展起点，暴露出的种种不足也对信息化建设提出了更大、更具体的需求，信息化建设在推动电力行业变革中正在提速。

　　我国连日来大范围的雨雪低温天气使部分省市冬季用电高峰提前到来，加上雪灾对一些地区低压电路造成损害，部分省市出现供电紧张。各地供电部门积极应对，全力保障电力供应。国家电力调度通信中心有关负责人介绍说，进入11月后，各地取暖用电量大幅增加，全国日均发电量接近今年夏季高峰水平。已有东北和西北两个区域电网及9个省级电网的用电负荷在本月创出历史新高。其中，陕西、甘肃、青海、宁夏入冬以来用电负荷已12次刷新历史记录，用电量同比增长45%。北京11月单日最大用电负荷也突破1200万千瓦，超过去年冬季最大负荷。新年伊始，京津冀地区再次遭遇罕见暴雪，中东部地区随即也迎来大雪寒潮天气，使得极端天气挑战电力供应安全的问题再次进入人们视野。2008年年初那场肆虐我国南方大片土地和人口冰雪灾害所带来的沉重记忆尚未远去，人们不禁要问：两年过去了，我国电力系统抗灾能力提高了吗？能否经受住异常冰雪天气的再次考验？

　　本刊信息特派员带着以上种种疑惑再次同于电力行业有深入沟通、交流、并有广泛IT服务经验的网强公司某客户经理进行了深入的了解与探讨。

问：您好! 在本刊09年第二期“尖峰对话”栏目对话过程中，针对09年突如其来的甲型H1N1I疫情，您向我们介绍与说明了信息化建设与管理对医疗行业的积极影响。当时引起了众多医疗企事业单位信息化建设部门及网友的广泛关注。这一次，您又是如何来看待现在的电力行业的信息化建设？

答：电力是关系国计民生的基础产业，也是关系千家万户的公用事业。新中国建国60年来，我国的电力网络延伸到广阔大地的各个角落，为国家的安定团结、繁荣富强默默地贡献着自己的力量。经过多年发展，现代电力生产和经营管理都已具备高度网络化、系统化、自动化的特征，以网络、数据库及计算机自动控制技术为代表的信息处理技术已经渗透到电力生产、经营管理的各个方面。可以说，在电力网络的正常运营中，信息化起到了越来越关键的作用。

　　电力行业是技术密集和装备密集型产业，其独特的生产与经营方式同时也决定了其信息化发展的模式。由于行业的特殊性，电力行业对IT设备提出了高安全性、高可靠性、高稳定性的要求。各个电力企业已经加快了自己信息化的进程，办公自动化（OA）、MIS系统、电力市场和营销系统、电力调动系统（EMS）、配电管理系统（DMS）、呼叫中心（Call Center）以及电力自动化管理系统等都已经有广泛的应用。此时，各电力企业也比以往任何时候都要更加依赖于网络IT基础设施以及应用系统来满足其核心业务的需要。

问：如您刚刚所述，随着电力企业信息化的普及与应用，企业都逐渐将核心业务移植到网络上。对网络的依赖性也越来越强。我是否可以将网络理解为电力行业信息化的主角？

答：呵呵！你理解的没错。确实如此，网络不仅是电力行业信息化的主角，它也是所有行业信息化建设的主角和基石。通过搭建网络基础架构，一个网络可以正常运维；通过引进各种应用系统，一个网络可以挖掘无穷的潜力。网络是所有应用的基石，是信息化最重要也最默默无闻的一个角色。如很多电力企业的网络运行着电力调度数据网所承载的业务系统、电力营销系统、内部管理信息系统等。

　　网络的重要性是无可争论的，就电力行业来说，它可以运行生产管理系统，提高企业的运行效率，帮助电厂稳定生产，从而扩大发电量，降低检修成本，提高整个电网的运行效率；它可以运行电力营销系统，增加电力供应，扩大销售，方便用户用电，提高整个系统的服务质量；它可以运行财务系统，提高资金的结算效率，确保流通效率，从而提升电力企业的核心竞争力；而数字多媒体系统的运行，则意味着更高的工作效率。电力网络的重要性还在增强，发展趋势是向宽带化、多媒体、多业务、综合化宽带信息网络平台发展。

问：哦，原来如此。那么各个电力企业应该如何来保证网络这个最为关键或基本的信息化元素的正常运行呢？

答：网络本身具有很大的不稳定性，而且任何一个小的配置变动或不慎断线都有可能引起很大的网络问题，甚至带来很大的经济损失。这个时候，也许我们最先想到的解决办法，就是寻找网管人员。是的，这个办法最简单最省事。但可怜我们的网管人员，需要焦头乱额地忙活好一阵子，才能解决你不经意或无法控制的一个网络问题。

　　在电力企业，发生任何一个网络问题，都有可能带来意想不到的严重后果。而如何避免这些问题的发生，如何在问题发生时快速解决问题？网强则建议，通过一个可以跨平台、跨区域管理网络的网管系统，快速解决问题。因为电力网络一般都是跨地区的，只有一个真正成熟稳定、功能强大的专业网管系统，才能满足电力企业需求。

问：作为专业从事网络管理和IT综合管理系统开发商及解决方案提供商的网强公司，能否简单介绍一下，网强是如何帮助我们广大电力行业保障网络高效运行？

答：网强所服务的行业客户很广，而每个行业用户的IT管理现状与需求也不太一样，所以我们的产品线也会比较多，可以说每个产品都有自己独有的技术优势。在这里我想特别强调的是在电力行业广泛应用，并在山西省电力公司成功应用的网强第五代IT综合管理系统——ITmaster。它可以对电力企业用户各项业务以及承载这些业务的各种网络设备、服务器、应用等有机的组织在一起，对业务系统进行7X24H全盘监控。强大的网络拓扑功能真实准确的反映实际物理连接、逻辑链接，不仅实时动态展现业务系统及其各个下属资源健康度、平均CPU利用率、内存利用率及ICMP响应时间等运行情况，并用不同颜色来表示每个资源的异常等级状况。全局上帮助用户实时掌握整体网络运行状况，将最复杂的网络状况以最简明、直观的方式呈现！

　　为了克服第三代网管系统中频繁出现的滥报异常和误报告警等缺陷，ITmaster还建立了及时响应各项业务的预警和告警机制。系统通过告警敏感度、异常过滤、告警过滤及异常依赖等多种高端技术手段，能在众多的告警信息中，屏蔽大量的无谓、重复等不重要的告警信息，帮助运维人员能够将精力集中在关键问题上，准确定位故障根源，并将影响业务系统健康度、可用率等一切因素事先排除。当系统发生异常时，可以通过消息框、E-mail、声音、手机短消息、电话等各种告警方式第一时间通知运维人员。运维人员则可以由异常直接关联到系统的知识库，并从知识库中找到故障的解决方案。同时用户也可以将专家级的资深技术工程师的日常运维经验添加到系统的知识库，当类似事件再次发生时，其它运维人员则可以通过系统的知识库，快速获取到资深技术人员的运维建议以供参考，从而及时恢复故障，最大限度的保证电力企业的业务系统服务水平！

　　无论是电力生产、管理和运行还是电力应急，信息化都已深入其中，但通过本次的访谈，我们也清楚地认识到：在抹去2008年冰雪灾害的沉重记忆的同时，电力行业要想让信息化技术能够更好地、更为广泛地为电力安全服务，让电力网络继续点亮万家灯火，其实我们需要做的还很多。保障信息化主角——网络的健康稳定运行就是其中关键的一步！