庄吉CIO肖风华:软件开发与企业需求严重脱节

2010-1-7     作者:木木   转载自:赛迪网     编辑:静娴   点击进入论坛
关键词:OA  服装  电子商务

  近日,庄吉集团CIO肖风华接受了记者的独家专访。专访时,肖风华针对软件业存在的与企业需求脱节的问题,以及电子商务对传统服装业的模式冲击等话题谈了独到的看法,并对目前热门的物联网、云计算等应用对企业的影响进行了理性的分析。

  庄吉信息化与生产同时起步

  记者:请您介绍一下庄吉集团从1998年开始部署信息化到现在大概经历了有哪些阶段?目前部署的有哪些系统?请您大概介绍一下。

  肖风华:之前有媒体报道称“庄吉从98年开始部署信息化”,这个概念不是很准确,其实公司信息化从刚成立的时候就开始了。

  庄吉从96年成立之初就开始建设机房,当时财务方面都是手工做的,庄吉刚成立时就专门请了一个搞软件开发的人员,在公司来做这一块的工作,首先我们做的就是生产这一块。

  记者:您一开始也说了,做财务的基本上都是手工做的,为什么一开始就会想到要做这样一个软件部署呢?

  肖风华:因为我们公司当时集团成立的时候,集团董事长当时在服装生产行业就已经做了很多年,他觉得很多事如果用计算机来做的话,可能效果会更高,而且准确性会更高。

  记者:那时候在这方面的投入应该是很具前瞻性了,要做这样一个软件应该投入很大吧?

  肖风华:投入不是很大,软件行业,特别是服装这一块,除了销售的话,还不是很大。

  记者:一开始有这种意识的话就比较难得。

  肖风华:从成立之初的信息化软件,到98年分销系统,虽然之后还做了一些升级及变化,但是生产软件的思路还是按照最初设计的思路来做的,因为一直是董事长自己亲自设计的软件流程和实施过程。98年我们定制了一套分销系统,因为98年之前我们是财务来管理分销的,对于服装这个,当时那个软件对服装这一块的款式、规格、颜色、尺码的管理不是很到位,管理到一个条码或者是编码,并不区分这个属性。所以后面我们又向杭州最大的计算机公司定制了一套分销管理系统。2004年,庄吉为了适应新的经营和规模的要求,决定废弃旧的分销系统,转而上一套新的包括采购、OA、CRM、HR等在内的整合系统。

  董事长全程参与 遇抵触亲化解

  记者:庄吉从成立之初就部署信息化到现在已有10多个年头了,信息化对于庄吉来说意味着什么?重要性体现在哪儿?

  肖风华:从物流这个层面来说,这个是离不开的了,当时规模小的时候可以用手工来做销售和结帐,从现在来说这是不可能的事,其他方面也是一样的,从管理的模式来说,没有一套好的办公自动化的话,很难把公司管理好。

  记者:在办公自动化方面,是怎么样一个情况?您在选型、项目设计、开发乃至推广过程当中,因为这涉及到整个改变业务部门工作的方式,这是一个实质性的改变。对于一般员工来说,您认为在实施上有没有遇到难题?有一些CIO会反映说,辛辛苦苦搭建的一个系统却实施不下去,您会不会遇到这种情况?您怎么样来解决这方面的问题?

  肖风华:这一方面我遇到的问题稍微比较好处理一点,我觉得首先整个的这个过程都是董事长亲自参与的,从项目的选型,到后面的流程规范提出来,董事长一直参与其中。我们和董事长一起来收集整理,进行处理。其实整个这个过程,大部分公司的董事长或一把手仅仅是口头上的参与,顶多就是开开会,有问题了拍拍板,我们董事长的参与是另外一种意义的参与,是他进入了这个系统。比如说流程设计,有部分流程设计都是由董事长亲自来做的。

  记者:都是由董事长来领衔的是吗?

  肖风华:对,这样他能够完全深入到这个实施的过程中去。在实施过程中,肯定会有一些问题,比如说抵触的情绪。举个例子,比如财务报销,所有的报销都是在流转的,因为我们有不同的办公地点,比如陈总他是在上海,有一部分报销表是在平阳报销的,而且是在上海来操作和审批,不需要飞到平阳去审批,他是定期飞到温州和平阳去处理那些没有处理的签字的单据,而现在都可以及时的处理了。

  当时有几个比较高的公司管理人员,因为这个签字流程比较不太符合他们平时的签字习惯,要规范很多,就比如说该填的必须要填,否则不予审批通过,退回来几次后来他觉得很烦,他说我的工作主要是提高公司的销售业绩,而不是去把这个精力花在这个流程上。

  折腾来折腾去很烦的,所以他当时当着大家的面把票撕掉了,声称这笔费用我自己出,我不报了,这件事从另外一个层面来说,负面影响很大,一个是他的级别比较高,再一个他当着大家的面,他将票撕了,这样使大家很多人的不满情绪当时都达到了极点。

  记者:庄吉最后如何来协调这方面的矛盾呢?

  肖风华:因为有董事长的参与,所以这一块就不需要我去协调了,我当时根本不需要做任何的工作,董事长知道了之后,他只说了一句,他说不报,那以后不报都可以。

  董事长直接跟财务说了,所有的手工的单据都不给支付,这样说了之后,问题其实就得到解决了,我这边就比较轻松一点,最主要的就是把董事长拉到项目中来了,对这个项目的实施有了一个推动了。

  记者:这样就保证了项目能够坚决的被贯彻实施。

  OA选型注重流程管理

  记者:以协同办公为例,您当初在选型项目设计的时候,如何提出您的需求,您的需求比如说最主要的是哪方面?必须实现哪些方面?您会提出这方面确切的需求吗?

  肖风华:OA选型的话,我们在使用泛微这套系统之前,2004年就已经用过另外一套系统,这套系统是我们做ERP的时候,对方公司作为一个使用平台提供的,这个协同的工作平台是包含OA这套系统的。因为使用较早,相对来说当时OA最开始的应用就在于公文管理这一块,因此在公文管理这一块是非常完善的。但是用了一段时间之后,公司机构一变化,管理层一变化,大家慢慢的就淡忘了,对于一个民营企业来说,发文的次数不多,一年也就是那么几次,只有高层的变化才会进行发文。中文录入进去也挺麻烦的,大家也慢慢把那套系统淡忘掉了,觉得不是很方便。所以后面我们来选择泛微这一套系统的时候,实际上是自己有明确的需求,公司到2008年的时候,异地办公已经非常普遍,老总飞来飞去也挺麻烦的,成本也高,所以实际上已有明确的需求,要解决这个问题,其他一些困难,比如其他一些OA系统还有公文管理,有其他一些附加的功能,都不是我们关注的,最主要的是实现工作流程的一些环节的管理。

  记者:前期那么多公司来选型,为什么会选择泛微呢?

  肖风华:泛微这套系统,总体上来说是比较完善的一套系统,我们之前也看过其他几家的产品,但是总体感觉来说,就是这套系统比较能够满足我们的需求。我们从软件的架构,还有从流程的实现,还有从用户操作的简便性,还有最后的报表,对于流程监控这一块能够做得非常到位。

  信息化需求切忌理想化

  记者:您认为信息化正在为庄吉所做的最具创新性的事情是什么?

  肖风华:应该说是管理上。

  记者:部署信息化的前提就是必须对自身的需求彻底了解,作为CIO您一般通过什么方式了解业务部门需要IT为他们做些什么?

  肖风华:这个问题我是反过来想的,公司信息化从来都不是我来提出来的。是业务部门主管,比如说一业务部门要涉及到分销,二业务部门要涉及到流程管理,不是我来说的,因为这些需求都是由业务部门直接提出来的,这样有一个好处,在实施的过程当中他会主动来配合,如果我提出来的,就会存在一个问题,就是与他们的需求脱节,他就会有相应的抵触情绪,是他自己提出来的,他才会真正明确上了这套系统能够真正的解决他的问题。业务部门的需求也是需要去引导,他们可能不太知道有一个什么工具能够完成他们本质上的功能,他平时工作的交流,或者是在平时接触的过程中去引导他们。比如我们带他们出去参观,考察主要是到同行业,生产就是带他们到相应的生产做得好的企业去看一看,管理就带他们到软件系统管理做得比较好的那里去看看,看看别人的经验,并且讲一讲有一些什么系统可以解决他们什么问题,由他来提,要不要做这样的系统,就是这么做的。

  记者:比如说也有主管提出这样一个对于信息化方面的需求的话,作为您来说,您会怎么样从他提出需求,然后您想出一个完善的解决方案来?或者是参考别的?会有一个怎样的流程?然后到最后的部署,实现这个需求。

  肖风华:本身业务和实际的需求肯定有一些偏差,就是比较理想化,认为上了这套系统就能够解决他任何的问题,这个需要反思和构思。

  软件发展跟不上企业需求

  记者:部署信息化最重要的是要找到适合自己的衣服,像中小企业的话,就像是一个十几岁时的少年,身体正在茁壮成长,而管理软件就好比一件衣服,这件衣服能不能正好的最好的适应成长的需要,这就是CIO必然会面临的一个问题,您在这方面有没有比较好的经验来给我们借鉴一下?

  肖风华:这个说到信息化的点子上,我们做的正好是这一块的工作,选的大了,太超前了可能投资高,选的小了,就不太能够满足发展的需要。其实CIO也挺苦恼的,从这个角度来说,我们希望做得更好一点,各方面的矛盾焦点都聚集才能刺激这个市场。在我们公司,我们的老总都有一个概念,就是这个信息系统是有一个生命周期的,所以每一次上系统他们都会关注一下这个系统会用多少年,他们在投资上会去问这个问题,这个对于我是一个很好的学习,他们会注意到这个问题。尤其可能买过来出问题了,他会问到这个系统为什么出问题,如果是遇到问题,高层会想到,这个软件是不是已经不能够满足需求了,他们可以从另外一个角度来考虑问题,所以我的压力会轻很多,这是优势。在分销系统上,我们的分销系统到现在已经是做过三套了,第一套那个不是一个大的系统,是金蝶最早的那个系统,他们也应该是第一批开发的基于Windows操作界面的系统软件,用那一套来做销售管理的。第二套是98年浙大开发的一套系统。现在用的是04年的西安交大博通的系统,这个系统也是在适应变化的,为什么有这几个变化呢?就是公司管理流程的改变,管理模式的改变,软件是需要更新的,所以这个也变成是比较自然的一个过程了,公司他们都觉得应该换了。

  记者:从管理软件实施的要求就是,要求企业有规范的公司治理,但是很多服装企业的优势就在于它是灵活应变的,庄吉会不会遇到这方面的矛盾?一方面是要规范,一方面需要灵活,庄吉会不会遇到这方面的矛盾呢?

  肖风华:肯定会遇到的。

  记者:就是说在这方面,您遇到过哪些矛盾?怎么来解决这些方面的问题?

  肖风华:公司经营方式的变化,就是没有办法去阻止它的,要发展,销售业绩要提高,肯定要适应这个市场的变化,管理软件要适应这方面的变化。软件选型的时候,软件公司我们也是在一个学习的过程中,通过学习、借鉴其他公司,或者是自己在互联网上了解,现在软件的发展没有跟上企业的需要,在04年选这个分销的时候,感觉到企业都没有一套比较合适一点的。

  记者:您是怎么来判断这个没有跟上企业需求?您是单指国内软件商还是所有的软件商?

  肖风华:从我的了解来看,这些企业可能都是比较侧重于自己的一些优势方面,优势在分销的就侧重于物流的管理,分销的管理,做生产的就侧重于做生产的,没有一个完全的整体的结合或者整合,都没有,所以很头疼,所以系统做得乱七八糟。

  记者:一般软件企业宣传的都是,就是说开放的,有标准化接口或者怎么样,很兼容的,遇到这种问题,一般都是从这方面来宣传的,您在选型的时候还是会发现有这方面的问题是吗?

  肖风华:这个问题很严重,这是一个方面,还有另外一个方面,就是软件本身,有些商品化的软件,它的结构很难改变,已经定性了的。

  记者:就是没有二次开发的那种。

  肖风华:不会因为你企业的需求对它的结构进行调整,这些问题其实可能牵扯到技术层面。

  记者:一般都是模块化的。

  肖风华:就拿目前公司用的一些系统来讲,其实你要说它的选型的话完全满足我们的需求了,也不能这么说,当时分析结构的时候,就是觉得这个软件是需要有些改动的。

  记者:后期呢?

  肖风华:其实那个基本上改动的可能性不大,因为那个操作流程有可能时间太长了。

  记者:这样的话就是开发的时间就相对来说长一点。

  肖风华:现在软件升级,基本上也解决了当时我们发现的那些问题。软件选型的时候,总是发现有一些不适应的地方。

  记者:那就是说,后期比如说选定它了,后期会不会要求它根据这方面来做一些专门性的开发或者是类似于二次开发?

  肖风华:有要求,升级以后基本上也就改掉了。像金蝶,当时那个软件,我们也是从它最早的版本一步步跟上来的,现在是K3那个版本,当时选K3那个版本的时候我们也很痛苦,当时选了用友和K3比较了以后,用友不能满足我们企业需要的,不是说当时那个企业有什么需要,而就是你刚才所说的那个企业变化之后能不能适应?这个时候就发现金蝶和用友那个软件,当时都存在不能满足我们企业变化后的需求。

  记者:能不能这么来理解?比如说我是98年选用的系统,其实只能适应96年的需求?

  肖风华:你这个说法也是有道理的。

  记者:就是说后期开发的东西,才能满足我当时需要的那些需求,是这么来理解的吗?经常是跟不上,然后后期才能够跟上当时的那种需求,然后现在又跟不上这一步了。

  肖风华:就是有这么一个问题,所以我们那个软件选型,选软件的时候很痛苦。

  记者:的确很痛苦。

  肖风华:大部分的软件都是像选项目,选商品似的。

  记者:只能是庄吉妥协吗?

  肖风华:没办法了。当时选好型后,我会把这些系统的局限性跟领导说,让他们在后来遇到问题时就会明白,这个软件不能处理,必须公司去随之变化,没办法,软件不能适应了。

  记者:只能公司自己来适应是吗?

  肖风华:只能换软件,软件的使用寿命也就是这么定出来的,当时选型的时候我就告诉董事长能够用几年,让董事长自己来确定,我什么时候要改变公司的经营模式,现在他的管理模式如果不能适应的话,是我们这个管理调整的问题,使用周期也基本上到了,是这么样确定的。如果我们公司的管理模式一直不便,这个软件可以一直用下去,就是这么回事。

  企业亟待权威信息化咨询平台

  记者:服装行业目前还没有形成一个统一、权威的信息化咨询机构,包括项目监理及评价机构,那么庄吉对此又是怎么看待的呢?当出现问题或纠纷的时候,有没有考虑如何应对?

  肖风华:这个问题太好了,这个问题在温州已经提了很多年了。当时服装行业,就是整个信息化这个行业都是一样的,都是系统、权威的咨询平台,机构是有的,咨询公司是有的,缺乏这个平台,温州就更缺乏。

  记者:更加缺乏。

  肖风华:温州的软件行业没有形成一个产业群,其他外面的公司都是过来做一些宣传,我们才会有机会对他们做一个细致的了解,否则我们只有出去。

  我们只能主动的,所以有时候我打电话过去,他们问你们是什么公司?你怎么知道我们公司的?你怎么知道我们的产品?他不太相信我们怎么自动找上门来了。

  记者:基本上都是软件厂商主动找庄吉,很少像庄吉主动找软件厂商吗?

  肖风华:基本上都是庄吉主动去找他们的,因为我们通过网上去了解这些产品,他们有一个需求,然后我们再去找到对方的公司,很多的时候基本上都是这样,都是我们主动去找的,因为在温州没有一个发布的平台。

  记者:他们很少主动去跟你们联系是吗?

  肖风华:他们那个大的公司,基本上都是到温州来开一开新闻发布会之类的。

  记者:庄吉就没有其他一个渠道去了解外界的那些软件企业是吗?

  肖风华:了解的渠道很多,但没有一个很好的平台,再一个对方公司过来开一些新闻发布会,沟通是有的,鉴定机构是真正的缺乏的,在实施项目过程当中,我们非常希望有一个鉴定公司来解决我们的问题,不要把所有的矛盾都集中到信息中心这边来了,希望他来监理项目的资料和完成情况,现在还没有。

  记者:您认为项目监理这一块,哪个行业做得比较好,您觉得可以以他们为模板来做的?

  肖风华:建筑行业很完善了。

  记者:遇到需要监理的问题的时候,您怎么解决呢?

  肖风华:我现在基本上都是自己解决了。我知道有一家企业实施这个系统的时候,他们发现了问题,他是通过跟别人沟通之后,然后邀请了一些专家进行鉴定,这个方式是有的,这种方式我也采用过,比如上次我找到一个专家对项目进行评审,来解决这个问题,但是这个问题因为是一次性的,这个专家也不可能深入进去,了解也是有限的。

  记者:这种专家的话,其实也是应该可以作为推广的方式,从选型的时候就开始,让他介入到里面是不是相对好一点?

  肖风华:对。因为现在没有专业的公司来做这个事。

  记者:都是自发的,所以相对来说欠缺一点。

  肖风华:对,也没有一个行业规范。

  记者:比如说温州轻纺行业这一个企业群的话,会不会考虑另外一种方式,比如说邀请这样一些专家来组成小组,作为所有温州企业群的一个顾问,类似这样的形式?

  肖风华:有这样的想法,温州有一个信息协会,刚成立的,大家都在讨论这个问题,就是说要成立一个顾问组,对其他企业信息化进行前期的评估,后期做一些项目的监理,在这个过程当中都有讨论,这个是综合部门组织的,因为大家都有同感,我们有一个QQ群,经常有活动,大家都遇到了这个问题,所以大家提出来之后,提给政府相关的职能部门。

  服装业实体店+网店模式仍待摸索

  记者:据了解庄吉1999年就走在了电子商务的前端,建立了网络商城,请介绍一下目前庄吉在电子商务方面的业务情况。

  肖风华:99年的时候,当时做的时候,是作为电信局这边推广的一个项目,我们是作为一个合作伙伴来跟他们一起开发这个平台,做的时候也是按现有的这个模式,只不过当时没有淘宝的支付方式,是现金交易,就是上门收费的,我们也是送货之后他再付款,当初效果不是很好。

  记者:那是针对B2C的吗?

  肖风华:B2C的,服装这个特点不正像鞋子、衬衫,其他方面可能会稍微好一点,因为服装大家要试穿,他穿好了才到网上来下单,后面在这方面可能有一些,就是感觉到还是差一点,没有积极去做。

  记者:那时候因为出现了什么样的问题?所以觉得这个模式不太可行呢?

  肖风华:没有什么模式不太可行,当时也是销量不是很大,当时来说效果不是很好。

  记者:因为那个时候可能对网络的接受可能也不是那么强,也没像现在网购这么泛滥是吗?

  肖风华:对。

  记者:现在庄吉在电子商务方面有哪些业务的东西呢?

  肖风华:现在B2C的上面,我们现在已经跟淘宝、有啊这些网站在签协议。

  记者:对于目前越来越流行的B2C的比如说凡客诚品,它也是做服装,做网络销售已经相对比较成功的,您怎么看这个类似于凡客诚品这样B2C的网站呢?

  肖风华:这是一个很好的模式,当时他们有跟我们联系的,我们也跟上级反映过了,因为服装这一块确实有它的特殊性,不止是客户专门来看到那个衣服来网上买这个问题,下单的问题,因为网上买都是,大家都习惯的感觉就是要优惠一些,比实体店要优惠一点,对于实体店也是有一定的影响的。因为我们这边不完全是自己开个店,还有很多是加盟的店,加盟方他就会想,你在开网络商城之后,把我这个生意抢走了,都到这里来看业务,然后到你那里去拿货,也会存在这样的问题。你到网上买其他的东西,可能你不必跑到实体店去看,他们也不一定开实体店,在网上把产品的属性描述清楚了就可以定下来买了,服装基本上还是需要到实体店去看的。

  记者:所以实体店加网店的模式的话,相对来说会冲击实体店的销售。

  肖风华:应该是需要去协调,去调整这个经营模式。

  记者:怎么来调整这方面的经营模式呢?比如说庄吉已经在淘宝上有这方面的旗舰店了,怎么来协调这方面呢?

  肖风华:先摸索。

  记者:庄吉在网络商店上面的价格呢?是跟线下一样的吗?

  肖风华:应该不会完全一样,应该会有一些优惠。

  记者:有优惠或者折扣,有定期的优惠?

  肖风华:对。

  甩掉图纸 庄吉走向服装流程自动化

  记者:面对经济危机的时候,企业往往即使意识到增加IT投入会提高效率,规避风险,会有所帮助,但是需要投入的时候仍然捂紧钱包,您怎么看待这个问题呢?

  肖风华:受影响肯定是会影响到,谁也躲不过的。大家觉得经济危机的时候,可能生意不好做,大家可能比较紧,这是一种说法,在温州这边,庄吉等轻纺企业没有遇到这种问题,我们这边IT投入没有说因为金融危机压缩。

  记者:庄吉每年对信息化的投入大概有多少呢?

  肖风华:我没有去统计每一年的,可能有的公司是做预算,就是相当于预算两千万等等,我们没有做预算。如果我今年有一个在你项目当中,公司也会把这个钱投过去,不管是超过两千万也好,还是说不到两千万,都没有关系。

  记者:之前看到网上很多关于您的采访文章很多都提到流程自动化的方面,像自动化流水线那种,比方说双汇集团,它基本上就是生产生猪屠宰,一直到加工火腿肠,每一个环节都是用IT技术管理或者自动化技术控制来做到了,对于服装企业来说,现在就是说能做到什么样的程度呢?

  肖风华:服装还是以手工为主,要做到完全自动化难度非常大,有些解决方案可以实现,我们也参观考察过很多这样的一些解决方案。从另外一个角度来考虑就是说,要完全实现每一个环节的信息化,自动信息化的话,可能实施的成本会超过这个收益。所以这一块对我们来说,可能还在探讨的过程中,还在学习的过程中。

  记者:庄吉进行到哪一个阶段了?

  肖风华:举个例子,我们前年报了一个省里面的“两甩工程”。

  这是浙江省科技厅发起的一个工程,鼓励企业做信息化的工作,甩帐表,甩图纸,我们现在这一块在做的过程中,我们是做了一个甩图纸的项目,省里的项目,甩图纸的过程就是,从用户尺寸开始,就录入到系统之后,那么全部由计算机来处理,处理完了之后,那个纸页就会裁成布片,你的衣服,比如说你是分几块布片的尺寸,它直接会裁成一个一个的布片,正在做,做成自动化。

  记者:这方面就是已经实现了自动化了。

  肖风华:还在做的过程当中。

  记者:大概什么时候能实施上线?

  肖风华:今年吧。

  记者:庄吉未来几年对于信息化的规划是哪些呢?

  肖风华:对于我们企业来说,比较紧迫的,能够直接产生效益的一些项目,路线都已经有了,不管是不是完全满足用户要求。

  云计算虚拟化太遥远

  记者:现在最流行的是物联网的概念,提到RFID,是不是在服装制造企业来讲也有一定的发展预期?您觉得呢?

  肖风华:现在服装生产领域听的最多的也就是RFID的应用。

  记者:在哪方面能够应用上?

  肖风华:流程控制。

  记者:对于制造流程控制方面,会有哪些方面的影响呢?

  肖风华:一个是对产能的一个,对订单生产情况的了解,还有一个就是对个人工作量的一个核算。

  记者:这方面的话,庄吉有计划投入吗?

  肖风华:在选型和了解,我前面跟你说了,能不能找到一个能够实施的,就是以后运行的方面。

  记者:成本方面会有增加?

  肖风华:投入还是次要的,投入一千万,两千万还是固定的,主要是以后的运行,需要花很大的精力去维护这个系统,才能够让它运行。像OA,我记得没有太多的维护,基本上大家都在搞了,没有什么问题了。

  记者:这方面可能后期维护会有很大的费用是吗?

  肖风华:对,这一块维护的精力会很大,这个也是我们进行的。

  记者:现在还在选型,大概会关注哪几个企业?

  肖风华:还没有到这一步。

  记者:针对虚拟化、云计算这些概念化的理论,您认为对于庄吉乃至整个服装行业,是不是有这个必要呢?

  肖风华:这应该是一个比较遥远的问题,技术当然是必要的,可能还需要解决一些问题,这是很有必要的,如果真的能够产业化,真正运行的话,我想我们应该是会比较早的加入这个系统的。

  记者:特别是云计算方面,在需求上,比如说如果有需求的话,会应用在哪方面?

  肖风华:我们现在遇到的一些问题,比如说你要上一个系统,去增加一台服务器,服务器逐年的增加,我的机房的规模也会达到一定的限度。现在我们淘汰的服务器也很多,对于公司来说,这一块的投资其实也是挺大的,如果这个云计算概念,如果用到产业发展的话,那就可以解决我这些问题,这是可行的。

  记者:等到成熟的时候,也就是实施的时候了。

  肖风华:如果说成熟的话,我们也会是走在前端的。

  服装业信息化侧重解决具体问题

  记者:您是正在筹备中的浙江轻工纺织俱乐部的副会长,您应该对所有这一行业的信息化比较有了解,您觉得它的普遍水平怎么样?跟其他地区相比的话存在哪些差异呢?

  肖风华:温州这一块我可以说,温州这一块服装轻纺业信息化应该是走得比较前端的。温州有一个特殊的情况,就是温州这个企业比较多。

  像全国知名企业,名牌产品都比较多,信息化大家也是互相学,我做了什么,他做了什么,都有借鉴的,这方面也做得还不错,不像其他地方的规模很大的企业做得那么夸张。我们这边的侧重,大家做的最多的还是解决具体的问题,有一个什么实际的应用,OA在一个一个问题当中具体的解决等等,都有这样一个模式。

  记者:会不会有一些同行相嫉的问题呢?

  肖风华:这个没有,广州有一家企业要上ERP,他就打电话到我这边来了,向我了解一些工艺上的事情。比如我上的泛微这套系统,就有一家大的企业要求来协调,到我这儿来参观。

  记者:都会有这样一个互相借鉴参观的那种考察是吗?

  肖风华:有这个需求,如果我要上那个,比如上一个系统的话,我也首先会考虑这个行业内哪一个企业做得好的,去咨询一下,或者去看看,这样最好了。因为我自己有这个需求,所以我也不会拒绝别人的要求。在这一块基本上,温州这个行业基本上没有拒绝别人了解的情况。

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