集团一贯坚持“业务即服务”的企业理念，努力把服务作为企业的一个品牌。十多年的企业发展，使我们认识到；客户选择正达，不仅仅是因为产品，重要的是对企业的认可。客户正是通过我们的服务所体现的技术水准、商务信誉和质量保证而认识了正达。先进的理念、优秀的产品、脚踏实地的服务，加上集团强大的科研、生产能力和广泛的社会合作以及我们每一位员工的努力――这就是正达集团对过去、现在和未来的承诺。  多媒体网络数字设备和校园网多媒体信息产品 正达集团是由上海聚实信息科技发展有限公司、烟台正达电子技术有限公司、芜湖正达电子科技有限公司、上海复旦聚升信息科技有限公司、正达西安研发基地；哈尔滨万博－正达电子有限公司、大连联达网络技术有限公司、正达（加拿大）有限公司等组成的企业集团；是一家专业从事信息产品研发、生产、销售和服务的高新技术企业。

自成立以来，集团一直坚持以人为本的基本原则，把质量、发展、规范作为企业永恒的主题。其中，烟台正达电子技术有限公司和芜湖正达电子科技有限公司先后通过了 ISO 9002 国家质量体系认证，并获得软件企业认定和国家计算机信息系统集成资质；同时还分别获得省人民政府授予的“外商投资先进技术企业”的称号。目前，集团已有十二项软件产品（包括具有独立知识产权的智星 98 交互式多媒体校园网）获得国家认证注册，一项产品技术获得国家专利，一项产品获国家信息产业部生产定型鉴定，多项产品获得部、省级优秀产品等殊荣。其中，智星 98 校园网系列产品还被中国电化教育协会评为“多媒体教学网十佳产品”。至今，集团已有跨行业、跨领域共七大系列的二十多个产品在规模生产。

集团一贯注重高科技产品的开发，把科技、产品、系列化作为正达人不懈的追求。集团不仅拥有一批理论扎实、经验丰富的科研开发和管理人员，同时又与多所高校及科研院所建立了广泛的合作和技术交流。1996 年在复旦大学建立了复旦－正达多媒体联合实验室，2000 年在西安成立了正达西安研发基地，具备了以市场为导向的产品开发快速反应能力。集团时刻瞄准网络技术前沿，在网络技术上取得了一系列重点突破，形成了在该技术领域具有突出特点的系列高新技术产品。2003 年 3 月，集团又和上海复旦大学联合投资，在上海复旦大学科技园注册成立了上海复旦聚升信息科技有限公司，形成了一支由博士生导师、教授和企业专业工程、技术人员组成的新产品开发团队，集知识、技术优势和市场、产品优势为一体，大大缩短了集团“高新技术产业化”的周期，提高了高新技术科研成果市场化和产品化的经济效益和社会效益，在“科技创新”的企业理念中注入了“知识经济 ”的新内涵，为集团新的十年发展奠定了良好的战略基础。