用友致远提倡“简单、友爱、务实、创新”的创业文化和经营理念，“简单”是高效的基础，是企业管理不懈的追求；“友爱”强调对客户、员工的责任；“务实”是行动的准则；“创新”是企业发展的源泉。同时用友致远强调“心到、身到、力到”的日常行为要求，以保证团队的执行力度。 需要一种“井冈山”精神。同时，做产品要具备一种对社会、对客户负责的高度责任感。
经营模式是：以“渠道合作伙伴为核心”，以“产品化、标准化、规模化”交付的运作方式，打造多赢的合作模式，走积极健康、可持续的发展之路。
服务承诺：遵循“客户经营”的服务宗旨，提供快捷、准确、优质的服务。会员服务、呼叫中心、现场及远程维护、网上自助服务。