1、一站式服务（包括：售前咨询、调研与管理咨询、综合布线、机房建设、驻厂（或远程）二次研发、BPR、上线，售后技术支持、升级等。2、软件验收后12个月内为包修期，裕索科技将提供免费的技术支持。软件升级保证系统的平滑升级，上线12个月内升级不另行收费。保修期内至少每周一次的顾问电话沟通。3、售后服务细则：不间断服务：周一至周日，24小时，1小时内响应。免费电话咨询：提供24小时电话支持服务。在线支持服务：提供24小时在线技术支持服务。预防性维护服务：按客户要求定期对系统进行诊断。现场支持服务：当远程支持不能解决顾障时，经双方确认，裕索将派服务工程师进行现场支持。关于保修期外服务费可双方协商，可采用次或是年服务费方式进行。