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| 软网网友 IP:221.221.161.* | 2008-06-10 11:04:09 发表 |
| 计算机辅助翻译系统建设方案
雅信计算机辅助翻译系统是一个基于互联网和大型关系数据库环境的大型翻译业务处理应用系统，是在雅信CAT、雅信CAP、雅信CAM、雅信辅助翻译服务器、雅信语汇统一平台等产品技术基础上搭建的企业级翻译系统应用平台，系统可依据政府用户应用、翻译服务企业用户应用、专业行业用户应用和辅助翻译教学应用设计不同的应用架构。系统架构的核心是雅信辅助翻译服务器，服务器通过自身配置的大型关系数据库实现对海量语料资源的存储、管理、调度、规范，通过互联网平台环境实现用户辅助翻译应用。针对不同用户的不同需求特点东方雅信都有着许多应用案例和相应的流程化处理方案，根据不同用户在翻译业务流程处理上的个性化需求，对于具有特殊应用需求的用户还可以根据用户要求定制设计满足用户应用流程的辅助翻译应用系统。 计算机辅助翻译系统的部署 雅信辅助翻译服务器的部署：雅信辅助翻译服务器可配置Oracle或SQL Server数据库，根据用户需求支持互联网或局域网访问环境，支持多人同时在线翻译，使在线译员实现协同办公，资源共享。系统采用先进的网络技术和数据库技术，每个独立的翻译个人可以最大限度的使用服务器上的共享语料资源。 雅信CAT部署：雅信CAT是系统个体译员的翻译工具，译员通过雅信CAT与辅助翻译服务器进行交互，形成译员<－>CAT<－>服务器间的信息交互关系，共同构成系统的基础平台。雅信CAT部署在译员的个人电脑，成为雅信辅助翻译系统的客户端。辅助翻译系统提倡让人和计算机优势互补，由译者把握翻译质量，计算机提供辅助，节省译者查字典和录入的时间。系统具有自学习功能，通过翻译记忆不断积累语料库，减少重复劳动，它能够帮助译者优质、高效、轻松地完成翻译工作，随着系统语料的不断记忆积累，系统辅助译员进行翻译的效率将不断提高，从而使系统实现由机助人译达到机译人助。 辅助翻译系统的特性：系统具有文稿翻译的高效性、规范性、一致性、标准性、共享性等特性。 辅助翻译系统对格式的支持：系统支持与Word、Exel、PPT、TXT等各种格式文件无缝对接。 辅助翻译系统对不同语种的支持：系统支持中、英、日、韩、俄、德、法、西、意、葡语种间的互译，及Microsoft Windows系统所支持的任意语言之间的互译 雅信CAP部署：雅信CAP是对翻译项目进行科学管理的工具，通过对雅信CAP的部署可为待译文稿在译前提供待译文档统计数据，保证译文质量和术语统一。在翻译前，我们可以先对项目做译前分析，从记忆库中提取本次项目可以参考的词库、记忆库，并且产生分析结果（主要内容为本项目的工作量和记忆库中可直接利用的句子数量）和片段预测结果（对本项目中的文字直接进行统计处理，可预报单词、词组或句子出现的频次。对高频次的片段可在统一定义后添加到词库或记忆库中），大大简化项目的组织和管理。提取出的参考语料库可在服务器端进行语料定义或通过各种方法分发（比如磁盘、局域网或电子邮件附件），便于灵活地组织翻译项目。 雅信CAM部署：对于以前翻译的历史资料，可以通过部署雅信CAM，利用雅信CAM快速建库工具建立系统记忆库，以便在翻译时参考使用。这样，对于刚开始使用系统的用户来讲，可以迅速形成相应专业的系统语料库，大大缩短记忆库积累的时间。 雅信语料库的管理：雅信语料库管理模块是对语料库进行管理的平台，可对系统语料库语料进行增加、删除、修改管理，充实、丰富语料库。并使语料库资源更精确、更实用。通过配置可实现对分词库管理和语料库(记忆库)管理。 安全方案 雅信辅助翻译系统的系统安全性十分重要，系统的安全主要应考虑两个方面：一个是系统运行的安全性；另外要考虑系统数据库的安全性。 在系统运行安全性方面，系统在部署时应充分考虑网络环境对于系统安全严格的要求，要合理配置网络结构、服务器分布、防火墙等设备的使用，严格控制软件系统潜在的安全威胁。系统和用户之间，应用系统和数据库服务器之间启用最基本的服务和端口。系统可以对每一个接入应用平台的计算机终端进行有效性验证。支持客户端软件登录认证安全连接。 雅信辅助翻译系统数据库存储海量的语料资源，很多系统的语料还具有保密性要求，因此数据库的安全性保障十分重要，对于系统日常翻译应用产生的所有信息以及与翻译业务相关的所有语料数据、文档数据、图片数据等，系统统一存放在数据库中。系统对于重要数据进行了加密，并通过用户对数据库访问权限的控制避免了信息被窃取的可能。系统可通过建立磁盘镜像、双机热备份、扩展备份或采用容灾性能更好的磁盘阵列存储系统等备份机制对数据资源备份，保障系统数据库的安全性。 培训与服务方案 用户培训：东方雅信会派出专门的培训教师，可针对不同的用户需求提供相应的培训，包括系统管理培训和雅信辅助翻译系统软件使用培训。 ●培训目标 雅信辅助翻译系统部署完成后，系统投入使用前东方雅信将对用户的有关人员进行培训，以保证整个应用系统被完全的掌握。培训的内容包括系统各功能使用、后台维护、系统配置及维护等相关的内容，保证用户的相关人员对整个系统各个模块有充分的认识。 ●培训内容 对用户有关人员的具体培训安排如下： 系统管理员维护培训：针对系统管理员进行专业的系统管理培训。包括系统日常运行管理、语料库管理、系统配置等应用软件管理和安全体系维护等基本工作。 用户基本操作培训：雅信CAT、雅信CAP、雅信CAM等软件的基本操作培训，保证用户可以熟练使用辅助翻译软件进行日常翻译文稿的处理。 ●培训方式 东方雅信为用户提供初级、中级和高级三种标准培训，并为各级培训都配有培训资料，每一级培训周期为五个工作日，可根据用户要求提供选择。 服务方案：东方雅信为用户提供优质的技术支持和服务。公司通过热线电话为客户提供技术支持，在必要的时候还可以为客户提供现场服务。我们以技术服务中心为依托，以勤恳、敬业的服务精神，凭借专业的技术支持队伍，通过对用户的良好服务确保系统能够稳定、安全、高效的运行。东方雅信客户服务中心为用户提供的服务形式有： ●语音服务 当用户系统发生故障或用户有疑问时，用户可拨打本公司售后服务电话寻求技术支持,公司通过专门设立的售后服务电话，接受用户咨询和进行指导工作。我公司的专业工程师将及时回答客户提出的各种有关技术问题。 ●网站服务 东方雅信软件服务网站，是我们与用户沟通、交流，开展各种在线服务的重要平台，网上提供产品最新版本下载服务，用户论坛和应用交流。用户能够随时获得基于WWW的技术支持服务 ●网上远程在线服务 为了尽快的找出故障原因以便解决问题，公司的技术人员可采用远程登录的方式，直接进入用户系统查找故障、分析解决问题。这种方法对于安装简单修补软件、获取系统的版本信息等是非常有效的途径。进行远程软件维护，是快捷、方便、及时解决客户的软件问题。有效地为用户提供多种特别服务的有效手段。网上在线服务的另一种方式是使用网络即时通讯工具进行指导服务。 ●电子邮件服务 在通过电话联系不便的情况下，公司为用户提供了电子邮件服务。用户可将系统故障现象拷贝下来通过电子邮件发到指定的电子邮箱，将有专人接收用户的邮件并及时做出解答。 ●现场服务 当客户报告的故障通过技术支持电话等服务方式不能解决时，公司将按照合同规定的响应时间派遣工程师赴客户现场排除故障，进行系统技术支持和应用支持服务工作。并由客户签署“现场服务报告”。 ●合约定期维护 通过签定维护合约，我公司工程师将依靠专业化的技术手段，为客户进行计算机辅助翻译系统的定期维护，及时发现并解决潜在的问题。每季度一次的现场服务，包括软件系统安全性的检查、参数配置、数据库优化，了解网络系统的运行状况，对潜在的问题给出合理化的解决方案；一旦故障发生，将提供最高优先级的现场维护，准确地排除故障，恢复系统的正常运行。当用户软件系统出现故障在规定的时间内不能修复，我公司将提供同等功能的软件备份系统供用户使用，直至故障修复为止。 ●系统升级服务 对于签订产品升级服务合约的用户，东方雅信提供免费的产品升级，使用户可以免费在第一时间享有公司最新版本、最新技术的产品。 |
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