改善员工对公司的看法提高顾客对公司的评价

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软网网友　IP:59.56.87.*2007-10-17 14:46:05 发表
(员工对公司的看法之所以会影响到顾客，是因为在面对顾客的过程中，员工往往会通过情绪感染机制。

　　如肢体语言、面部表情、对顾客的时间投入等，将自己对公司的看法转移给顾客。)
非常正确~~我同意`~``要想顾客对公司的看法是好的`公司就先要对自己旗下的员工进行分析
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