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项目案例 MVB2000对接上海电信sip中继
商机编号：69855 发布时间：2008-6-6 有效期限：2008-08-05 点击次数：245
发布方：mvb2000
商机内容：
一、产品介绍
MVB2000是畅信达通信自主研发的新一代VOIP呼叫中心一体机系统，是融合通信领域的最具创新性的产品，该系统采用了最新的IP内核一体化设计，将CTI、PBX、CRM、CDR、VOIP、IVR、ACD、FAX、Recording等充分融于一体，无须外挂任何设备、就能实现传统呼叫中心的所有核心功能。
企业客户可以以最低成本、最短时间，建立一套功能全面，稳定可靠，坐席可分布各地，全国呼叫接入的呼叫中心系统。
二、技术实现
MVB2000的语音业务可以通过上海电信提供的SIP中继线路（polylink线路）和数字中继线路实现呼入和呼出，两种线路可以由系统自动切换；数据业务都通过网络使用TCP/IP协议传送，解决了呼叫中心中大量数据传送的需求。
MVB2000同时支持其他NGN线路的接入方式。
图1：呼叫中心示意图
http://www.ipxchina.cn/images/MVB2000/polylink/mvb2000polylinkcallcenter.jpg
三、开发接口
MVB2000提供开放的接口，可以与应用服务器实现数据交互；同时，通过这个接口用户可以实现呼叫中心功能的增值开发。
图2：MVB2000增值开发示意图1图
http://www.ipxchina.cn/images/MVB2000/polylink/zengzhikaifa1.jpg
图3：MVB2000增值开发示意图2图
http://www.ipxchina.cn/images/MVB2000/polylink/zengzhikaifa2.jpg
一、产品介绍
MVB2000是畅信达通信自主研发的新一代VOIP呼叫中心一体机系统，是融合通信领域的最具创新性的产品，该系统采用了最新的IP内核一体化设计，将CTI、PBX、CRM、CDR、VOIP、IVR、ACD、FAX、Recording等充分融于一体，无须外挂任何设备、就能实现传统呼叫中心的所有核心功能。
企业客户可以以最低成本、最短时间，建立一套功能全面，稳定可靠，坐席可分布各地，全国呼叫接入的呼叫中心系统。
二、技术实现
MVB2000的语音业务可以通过上海电信提供的SIP中继线路（polylink线路）和数字中继线路实现呼入和呼出，两种线路可以由系统自动切换；数据业务都通过网络使用TCP/IP协议传送，解决了呼叫中心中大量数据传送的需求。
MVB2000同时支持其他NGN线路的接入方式。
图1：呼叫中心示意图
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三、开发接口
MVB2000提供开放的接口，可以与应用服务器实现数据交互；同时，通过这个接口用户可以实现呼叫中心功能的增值开发。
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